Cafu Pass Service OÜ Політика конфіденційності

Чому існує ця політика конфіденційності

У Cafu Pass Service OÜ захист і відповідальне управління персональними даними наших користувачів є пріоритетом номер один. Задля дотримання цієї обіцянки ми розробили цю Політику конфіденційності, яка пояснює, як ми збираємо, обробляємо, розкриваємо та захищаємо персональну інформацію кожного, хто користується нашою платформою.

Цей документ є фундаментальною частиною Умов користування Cafu Pass Service OÜ і детально описує способи, за допомогою яких дані користувачів збираються, обробляються та захищаються під час взаємодії з нашими послугами. Він також має на меті уточнити ваші права щодо конфіденційності та надає контактну інформацію, якщо у вас є будь-які запитання або занепокоєння.

Будь ласка, майте на увазі, що ця Політика конфіденційності не застосовується до зовнішніх вебсайтів або застосунків, пов’язаних з нашою платформою. Ми радимо користувачам переглядати політики конфіденційності будь-яких сторонніх сайтів або застосунків, які вони відвідують, щоб зрозуміти, як може бути оброблена їхня персональна інформація.

Цю Політику конфіденційності слід розглядати разом із нашими Умовами користування. Звузні терміни, що використовуються в тексті, але не визначені тут, матимуть значення, надані в Умовах користування.

Наша згода з цією Політикою конфіденційності

Отримуючи доступ до нашої платформи або користуючись нею, ви погоджуєтеся на збирання та використання вашої персональної інформації, як описано в цій Політиці конфіденційності. Надавання певних персональних даних є необхідним для того, щоб ми могли ефективно надавати наші послуги. Якщо ви вирішите не ділитися необхідною інформацією, це може перешкодити нам надавати вам доступ до деяких або всіх послуг. Якщо у вас є будь-які сумніви, сміливо звертайтеся до нас за адресою ticket@parisseinerivercruises .com.

Визначення, використані в цій Політиці конфіденційності

Обліковий запис: персоналізований профіль, створений для вас на нашій платформі, щоб отримувати доступ до доступних послуг.
Компанія: означає Cafu Pass Service OÜ та включає її філії, дочірні компанії та будь-які пов’язані корпоративні суб’єкти.
Cookies (файли cookie): невеликі файли даних, які розміщуються на вашому пристрої нашою платформою та зберігають інформацію про перегляди й інші релевантні дані.
Пристрій: будь-яке обладнання, як-от смартфон, комп’ютер або планшет, що використовується для підключення до платформи.
Персональна інформація: будь-які дані, що стосуються ідентифікованої особи користувача та збираються під час користування нашими послугами. Ця інформація збирається для забезпечення надання послуг і дотримання законодавчих вимог (див. Розділ 5 для деталей).
Платформа: охоплює вебсайт, пов’язані вебсторінки, мобільні застосунки та мобільні версії наших послуг.
Політика конфіденційності/Політика: цей документ, включно з будь-якими майбутніми оновленнями або пов’язаними матеріалами, створеними Cafu Pass Service OÜ.
Платформи соціальних медіа: зовнішні платформи, такі як Facebook та Instagram, що використовуються для комунікації або входу.
Надавачі послуг: постачальники або партнери, вказані на платформі Cafu Pass Service OÜ’s, які надають різні послуги.
Сторонні постачальники: зовнішні організації або окремі особи, яких залучає Cafu Pass Service OÜ для сприяння функціонуванню платформи, забезпечення надання послуг або аналізу використання.
Вебсайт: сайт www.parisseinerivercruises.com.
Ви/Ваш: особа-користувач, яка отримує доступ до платформи або використовує її.

Чому Cafu Pass Service OÜ збирає вашу персональну інформацію

Cafu Pass Service OÜ працює як точка зв’язку між користувачами та постачальниками послуг, забезпечуючи бронювання вражень і подій, представлених на нашій платформі. Збирання персональних та пов’язаних даних необхідне для надання цих послуг і для виконання інших процесів, описаних у цій Політиці.

Види інформації, яку ми збираємо

Персональна інформація:

Зібрані дані залежать від ваших взаємодій, обраних послуг, географічного місцезнаходження та юридичних зобов’язань. Ми класифікуємо персональну інформацію таким чином:

Персональна інформація, що не дає змоги ідентифікувати: дані, які не можуть напряму ідентифікувати вас, і які можуть бути анонімізовані або агреговані. Приклади включають анонімізовані статистичні дані використання та замасковані IP-адреси.
Ідентифікуюча персональна інформація: дані, які можуть бути використані для індивідуальної ідентифікації вас, зібрані для надання вам доступу до певних функцій платформи. Це включає, але не обмежується, ваше повне ім’я, номер соціального страхування, відомості про дату народження, контактні номери, адресу, електронну пошту та платіжну інформацію.

Автоматизоване збирання даних:

Коли ви користуєтеся платформою, певна інформація збирається автоматично і належить до даних, які не дають змоги ідентифікувати, таких як:

Відомості про пристрій, зокрема тип браузера, модель пристрою, операційну систему та версію застосунку.
IP-адреса, яку реєструють під час доступу до платформи.
Шаблони використання, такі як відвідані розділи, частота та тривалість відвідувань.
Мітки дати та часу ваших взаємодій.

Ці дані підтримують ІТ-безпеку, керування навантаженням, демографічний аналіз, юридичні розслідування та покращують загальний користувацький досвід.

Cookies (файли cookie):

Наша платформа використовує різні типи файлів cookie для моніторингу вашого використання та покращення персоналізації послуг. Файли cookie можуть бути постійними або сеансовими й виконувати різні функції, зокрема:

Необхідні файли cookie: потрібні для доступу до функцій платформи, автентифікації користувачів і запобігання шахрайству.
Файли cookie з підтвердженням згоди: відстежують, чи ви прийняли наше використання файлів cookie.
Функціональні файли cookie: запам’ятовують ваші налаштування, наприклад інформацію для входу або мовні параметри, щоб адаптувати ваш досвід.

Як ми використовуємо та розкриваємо вашу персональну інформацію

Персональні дані, які ви надаєте під час користування нашою платформою, обробляються виключно з законних підстав і для надання наших послуг. Ми не продаємо та не здаємо в оренду ваші персональні дані, за винятком випадків, коли це вимагається законом і розкрито в цій Політиці конфіденційності.

Ваші дані використовуються для таких цілей, зокрема:

Керування бронюваннями: обробка вашого імені, контактних даних та платіжної інформації для підтвердження бронювань для вас і для інших.
Маркетингові комунікації: надсилання інформації про промоції, оновлення, розсилки, програми винагород і ексклюзивні пропозиції.
Покращення послуг: підтримка та вдосконалення функціональності платформи, повідомлення вас про зміни в бронюваннях, робота служби підтримки клієнтів, збирання відгуків, опитування та фінансові транзакції.

Ми можемо розкривати вашу інформацію третім особам, можливо за межами вашої країни, у випадках, таких як:

Сторонні постачальники: надання інформації партнерам, які допомагають з роботою платформи, моніторингом використання та прямою комунікацією.
Філії: передача даних нашим філіям за умов виконання зобов’язань щодо дотримання цієї Політики.
Платіжні процесори: передача платіжної інформації банкам, шлюзам або іншим платіжним посередникам.
Надавачі послуг/Бізнес-партнери: передача даних постачальникам, відповідальним за надання послуг, заброньованих на нашій платформі.