นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Cafu Pass Service OÜ

เหตุใดแถลงการณ์ความเป็นส่วนตัวนี้จึงมีอยู่

ที่ Cafu Pass Service OÜ การปกป้องและการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ของเราอย่างมีความรับผิดชอบถือเป็นสิ่งที่มีความสำคัญสูงสุด เพื่อรักษาคำมั่นสัญญานี้ เราได้พัฒนานโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ขึ้นเพื่ออธิบายว่าเราเก็บรวบรวม จัดการ เปิดเผย และรักษาความปลอดภัยข้อมูลส่วนบุคคลของทุกคนที่ใช้แพลตฟอร์มของเราอย่างไร

เอกสารฉบับนี้เป็นส่วนสำคัญพื้นฐานของ ข้อกำหนดการใช้งานของ Cafu Pass Service OÜ’ และให้รายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการที่ข้อมูลผู้ใช้ถูกเก็บรวบรวม ประมวลผล และปกป้องเมื่อคุณมีปฏิสัมพันธ์กับบริการของเรา นอกจากนี้ยังมีเป้าหมายเพื่อชี้แจงสิทธิของคุณเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว และให้ข้อมูลสำหรับการติดต่อหากคุณมีข้อสงสัยหรือความกังวลใด ๆ

โปรดทราบว่านโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ไม่ได้ใช้บังคับกับเว็บไซต์ภายนอกหรือแอปพลิเคชันที่เชื่อมโยงกับแพลตฟอร์มของเรา เราแนะนำให้ผู้ใช้ตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์หรือแอปของบุคคลที่สามที่คุณเข้าไป เพื่อทำความเข้าใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกจัดการอย่างไร

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ควรพิจารณาควบคู่กับข้อกำหนดการใช้งานของเรา คำที่ใช้อักษรตัวพิมพ์ใหญ่ที่ไม่ได้ให้คำนิยามไว้ในที่นี้จะมีความหมายตามที่กำหนดไว้ในข้อกำหนดการใช้งาน

ข้อตกลงของคุณต่อนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

เมื่อคุณเข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์มของเรา คุณยินยอมให้มีการเก็บรวบรวมและการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ การให้ข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่างเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับเราในการให้บริการของเราได้อย่างมีประสิทธิภาพ หากคุณตัดสินใจไม่แชร์ข้อมูลที่จำเป็น อาจทำให้เราไม่สามารถให้คุณเข้าถึงบริการบางส่วนหรือทั้งหมดได้ หากคุณมีความไม่แน่ใจ โปรดติดต่อเราได้ที่ ticket@parisseinerivercruises.com.

คำจำกัดความที่ใช้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

• บัญชี (Account): โปรไฟล์ส่วนบุคคลที่สร้างขึ้นสำหรับคุณบนแพลตฟอร์มของเรา เพื่อเข้าถึงบริการที่มีให้
• บริษัท (Company): หมายถึง Cafu Pass Service OÜ และรวมถึงบริษัทในเครือ บริษัทย่อย และหน่วยงานองค์กรใด ๆ ที่เกี่ยวข้อง
• คุกกี้ (Cookies): ไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกวางไว้บนอุปกรณ์ของคุณโดยแพลตฟอร์มของเรา ซึ่งจัดเก็บข้อมูลการท่องเว็บและข้อมูลที่เกี่ยวข้องอื่น
• อุปกรณ์ (Device): ฮาร์ดแวร์ใด ๆ เช่น สมาร์ทโฟน คอมพิวเตอร์ หรือแท็บเล็ต ที่ใช้เพื่อเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์ม
• ข้อมูลส่วนบุคคล (Personal Information): ข้อมูลใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้แต่ละรายที่สามารถระบุตัวตนได้ ซึ่งถูกเก็บรวบรวมขณะใช้บริการของเรา ข้อมูลนี้ถูกรวบรวมเพื่อให้สามารถให้บริการและเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย (ดูรายละเอียดในส่วนที่ 5)
• แพลตฟอร์ม (Platform): ครอบคลุมเว็บไซต์ หน้าเว็บที่เกี่ยวข้อง แอปพลิเคชันบนมือถือ และเวอร์ชันมือถือของบริการของเรา
• นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)/นโยบาย (Policy): เอกสารฉบับนี้ รวมถึงการอัปเดตในอนาคตหรือเอกสารที่เกี่ยวข้องใด ๆ ที่จัดทำโดย Cafu Pass Service OÜ
• แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย (Social Media Platforms): แพลตฟอร์มภายนอก เช่น Facebook และ Instagram ที่ใช้สำหรับการสื่อสารหรือวัตถุประสงค์ในการเข้าสู่ระบบ
• ผู้ให้บริการ (Service Providers): ผู้จำหน่ายหรือคู่ค้าที่ระบุไว้บนแพลตฟอร์มของ Cafu Pass Service OÜ’ ซึ่งให้บริการต่าง ๆ
• ผู้ให้บริการบุคคลที่สาม (Third Party Vendors): องค์กรภายนอกหรือบุคคลที่ Cafu Pass Service OÜ จ้าง/ว่าจ้างให้ช่วยสนับสนุนการทำงานของแพลตฟอร์ม อำนวยความสะดวกด้านบริการ หรือการวิเคราะห์การใช้งาน
• เว็บไซต์ (Website): เว็บไซต์ www.parisseinerivercruises.com.
• คุณ/ของคุณ (You/Your): ผู้ใช้แต่ละรายที่เข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์ม

เหตุใด Cafu Pass Service OÜ จึงเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

Cafu Pass Service OÜ ดำเนินงานในฐานะจุดเชื่อมต่อระหว่างผู้ใช้และผู้ให้บริการ โดยช่วยให้สามารถจองประสบการณ์และกิจกรรมต่าง ๆ ที่นำเสนอในแพลตฟอร์มของเรา การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลที่เกี่ยวข้องจึงมีความจำเป็นเพื่อให้บริการเหล่านี้ และเพื่อดำเนินกิจกรรมการประมวลผลอื่น ๆ ตามที่อธิบายไว้ในนโยบายฉบับนี้

ประเภทของข้อมูลที่เรารวบรวม

ข้อมูลส่วนบุคคล:

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมขึ้นอยู่กับการมีปฏิสัมพันธ์ของคุณ บริการที่เลือก ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ และภาระผูกพันทางกฎหมาย เราจัดหมวดหมู่ข้อมูลส่วนบุคคลดังนี้:

• ข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Non-Identifiable Personal Information): ข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนคุณได้โดยตรง ซึ่งอาจถูกทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้หรือถูกรวบรวมเป็นข้อมูลเชิงสถิติ ตัวอย่างเช่น สถิติการใช้งานแบบไม่สามารถระบุตัวตนได้ และที่อยู่ IP ที่ถูกปิดบัง
• ข้อมูลที่สามารถระบุตัวตนได้ของบุคคล (Personally Identifiable Information): ข้อมูลที่สามารถใช้เพื่อระบุตัวตนคุณเป็นการเฉพาะบุคคล ซึ่งถูกเก็บรวบรวมเพื่อให้คุณเข้าถึงคุณสมบัติเฉพาะของแพลตฟอร์ม ข้อมูลนี้รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ชื่อเต็มของคุณ หมายเลขประกันสังคม รายละเอียดวันเกิด หมายเลขติดต่อ ที่อยู่ อีเมล และข้อมูลการชำระเงิน

การเก็บรวบรวมข้อมูลแบบอัตโนมัติ:

เมื่อคุณใช้แพลตฟอร์ม ข้อมูลบางอย่างจะถูกเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ ซึ่งจะอยู่ภายใต้ข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้ เช่น:

• รายละเอียดของอุปกรณ์ รวมถึงประเภทของเบราว์เซอร์ รุ่นของอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และเวอร์ชันของแอป
• ที่อยู่ IP ที่ถูกบันทึกระหว่างการเข้าถึงแพลตฟอร์ม
• รูปแบบการใช้งาน เช่น ส่วนที่เคยเข้าเยี่ยมชม ความถี่ และระยะเวลาในการเข้าชม
• การประทับวันที่และเวลาในการมีปฏิสัมพันธ์ของคุณ

ข้อมูลนี้ช่วยสนับสนุนความปลอดภัยของระบบสารสนเทศ การจัดการภาระงาน การวิเคราะห์เชิงประชากรศาสตร์ การสืบสวนทางกฎหมาย และช่วยยกระดับประสบการณ์โดยรวมของผู้ใช้

คุกกี้ (Cookies):

แพลตฟอร์มของเรามีการใช้คุกกี้หลายประเภทเพื่อเฝ้าติดตามการใช้งานของคุณและเพิ่มความเป็นส่วนตัวในการให้บริการ คุกกี้อาจเป็นแบบถาวรหรือแบบตามเซสชัน และทำหน้าที่ได้หลายประการ รวมถึง:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการเข้าถึงคุณสมบัติของแพลตฟอร์ม การยืนยันตัวตนผู้ใช้ และการป้องกันการฉ้อโกง
• คุกกี้เพื่อการยินยอม (Consent Cookies): ติดตามว่าคุณได้ยอมรับการใช้งานคุกกี้ของเราหรือไม่
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จำการตั้งค่าของคุณ เช่น ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ หรือการตั้งค่าภาษา เพื่อปรับแต่งประสบการณ์ของคุณ

เรานำข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปใช้อย่างไร และจะแบ่งปันกับใคร

ข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้ไว้ขณะใช้งานแพลตฟอร์มของเรา จะถูกประมวลผลเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น และเพื่อให้บริการของเรา เราไม่ขายหรือให้เช่ารายละเอียดส่วนบุคคลของคุณ เว้นแต่จะเป็นไปตามที่กฎหมายกำหนดและมีการเปิดเผยไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

ข้อมูลของคุณถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ รวมถึง:

• การจัดการการจอง (Booking Management): ประมวลผลชื่อ รายละเอียดการติดต่อ และข้อมูลการชำระเงินของคุณ เพื่อยืนยันการจองให้คุณและผู้อื่น
• การสื่อสารทางการตลาด (Marketing Communications): ส่งข้อมูลเกี่ยวกับโปรโมชั่น การอัปเดต จดหมายข่าว แผนรางวัล และข้อเสนอสุดพิเศษ
• การปรับปรุงบริการ (Service Improvement): รักษาและยกระดับการทำงานของแพลตฟอร์ม แจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงการจอง การสนับสนุนลูกค้า การรวบรวมข้อเสนอแนะ แบบสำรวจ และธุรกรรมทางการเงิน

เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณแก่บุคคลที่สาม ซึ่งอาจอยู่ต่างประเทศได้ ในกรณี เช่น:

• ผู้ให้บริการบุคคลที่สาม (Third Party Vendors): การแบ่งปันข้อมูลกับคู่ค้าที่ช่วยสนับสนุนการทำงานของแพลตฟอร์ม การเฝ้าติดตามการใช้งาน และการสื่อสารโดยตรง
• บริษัทในเครือ (Affiliates): การแบ่งปันข้อมูลกับบริษัทในเครือของเรา ภายใต้ข้อผูกพันเพื่อให้เป็นไปตามนโยบายฉบับนี้
• ผู้ประมวลผลการชำระเงิน (Payment Processors): โอนข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการชำระเงินไปยังธนาคาร เกตเวย์ หรือผู้ให้บริการอำนวยความสะดวกด้านการชำระเงินรายอื่น
• ผู้ให้บริการ/คู่ค้าทางธุรกิจ (Service Providers/Business Partners): การแบ่งปันข้อมูลกับผู้ที่รับผิดชอบในการให้บริการที่ถูกจองผ่านแพลตฟอร์มของเรา