Cafu Pass Service OÜ Politica de confidențialitate

De ce există această declarație de confidențialitate

La Cafu Pass Service OÜ, protejarea și gestionarea responsabilă a datelor cu caracter personal ale utilizatorilor noștri reprezintă o prioritate de top. Pentru a respecta acest angajament, am elaborat această Politică de confidențialitate care explică modul în care colectăm, gestionăm, divulgăm și securizăm informațiile cu caracter personal ale tuturor celor care utilizează platforma noastră.

Acest document constituie o parte fundamentală din Termenii de utilizare ai Cafu Pass Service OÜ și detaliază modalitățile prin care sunt colectate, procesate și protejate datele utilizatorului atunci când interacționați cu serviciile noastre. Totodată, urmărește să vă clarifice drepturile privind confidențialitatea și oferă informații de contact în cazul în care aveți întrebări sau preocupări.

Vă rugăm să rețineți că această Politică de confidențialitate nu se aplică site-urilor sau aplicațiilor externe conectate la platforma noastră. Recomandăm utilizatorilor să consulte politicile de confidențialitate ale oricăror site-uri sau aplicații ale unor terți pe care le vizitează pentru a înțelege cum pot fi tratate informațiile lor cu caracter personal.

Prezenta Politică de confidențialitate ar trebui considerată împreună cu Termenii noștri de utilizare. Termenii scriși cu majuscule utilizați, dar nedefiniți aici, vor avea semnificațiile atribuite în Termenii de utilizare.

Acordul dvs. cu această Politică de confidențialitate

Prin accesarea sau utilizarea platformei noastre, consimțiți la colectarea și utilizarea informațiilor dvs. cu caracter personal așa cum este descris în prezenta Politică de confidențialitate. Furnizarea anumitor date cu caracter personal este esențială pentru ca noi să putem furniza serviciile noastre în mod eficient. În cazul în care decideți să nu furnizați informațiile necesare, aceasta ne poate împiedica să vă oferim acces la unele sau la toate serviciile. Dacă aveți orice neclarități, nu ezitați să ne contactați la ticket@parisseinerivercruises.com.

Definiții utilizate în prezenta Politică de confidențialitate

• Cont: un profil personalizat creat pentru dvs. pe platforma noastră pentru a accesa serviciile disponibile.
• Companie: se referă la Cafu Pass Service OÜ și include filialele, societățile subsidiare și orice entități corporative asociate.
• Cookie-uri: fișiere mici de date plasate pe dispozitivul dvs. de platforma noastră care stochează informații de navigare și alte date relevante.
• Dispozitiv: orice echipament, precum un smartphone, un computer sau o tabletă, folosit pentru a vă conecta la platformă.
• Informații cu caracter personal: orice date referitoare la un utilizator identificabil, colectate în timp ce utilizați serviciile noastre. Aceste informații sunt colectate pentru a permite furnizarea serviciului și pentru a respecta cerințele legale (consultați secțiunea 5 pentru detalii).
• Platformă: include site-ul, paginile web aferente, aplicațiile mobile și versiunile mobile ale serviciilor noastre.
• Politica de confidențialitate/Politică: acest document, inclusiv orice actualizări viitoare sau materiale aferente create de Cafu Pass Service OÜ.
• Platforme de social media: platforme externe, precum Facebook și Instagram, utilizate pentru comunicare sau în scop de autentificare.
• Furnizori de servicii: furnizorii sau partenerii enumerați în platforma Cafu Pass Service OÜ care oferă diverse servicii.
• Vânzători/ furnizori terți: organizații externe sau persoane fizice angajate de Cafu Pass Service OÜ pentru a ajuta la funcționalitatea platformei, facilitarea serviciilor sau analiza utilizării.
• Site web: site-ul www.parisseinerivercruises.com.
• Dvs./al dvs.: utilizatorul individual care accesează sau utilizează platforma.

De ce Cafu Pass Service OÜ colectează datele dvs. cu caracter personal

Cafu Pass Service OÜ funcționează ca un punct de conectare între utilizatori și furnizorii de servicii, permițând rezervările pentru experiențe și evenimente prezentate pe platforma noastră. Colectarea datelor cu caracter personal și a datelor aferente este necesară pentru a furniza aceste servicii și pentru a efectua alte activități de procesare descrise în prezenta Politică.

Tipuri de informații pe care le colectăm

Informații cu caracter personal:

Datele colectate depind de interacțiunile dvs., de serviciile alese, de locația geografică și de obligațiile legale. Încadrăm informațiile cu caracter personal în:

• Informații cu caracter personal care nu pot fi identificate: date care nu vă pot identifica direct, care pot fi anonimizate sau agregate. Exemple includ statistici de utilizare anonimizate și adrese IP mascate.
• Informații cu caracter personal identificabile: date care pot fi utilizate pentru a vă identifica individual, colectate pentru a vă acorda acces la anumite funcționalități ale platformei. Aceasta include, dar nu se limitează la, numele dvs. complet, numărul de securitate socială, detalii despre naștere, numerele de contact, adresa, e-mailul și informațiile de plată.

Colectarea automată a datelor:

Când utilizați platforma, anumite informații sunt colectate automat, iar acestea se încadrează în categoria datelor care nu pot fi identificate, precum:

• Detalii despre dispozitiv, inclusiv tipul browserului, modelul dispozitivului, sistemul de operare și versiunea aplicației.
• Adresa IP înregistrată în timpul accesării platformei.
• Tipare de utilizare precum secțiunile vizitate, frecvența și durata vizitelor.

• Marcaje de dată și oră ale interacțiunilor dvs.

Aceste date susțin securitatea IT, gestionarea încărcării, analiza demografică, investigațiile legale și îmbunătățesc experiența generală a utilizatorului.

Cookie-uri:

Platforma noastră utilizează diferite tipuri de cookie-uri pentru a vă monitoriza utilizarea și pentru a îmbunătăți personalizarea serviciilor. Cookie-urile pot fi persistente sau bazate pe sesiune și au diverse funcții, inclusiv:

• Cookie-uri esențiale: necesare pentru accesarea funcționalităților platformei, pentru autentificarea utilizatorilor și pentru prevenirea fraudei.
• Cookie-uri de consimțământ: urmăresc dacă ați acceptat utilizarea cookie-urilor noastre.
• Cookie-uri funcționale: rețin preferințele dvs., cum ar fi informațiile de autentificare sau setările de limbă, pentru a vă adapta experiența.

Modul în care utilizăm și partajăm informațiile dvs. cu caracter personal

Datele cu caracter personal pe care le furnizați atunci când utilizați platforma noastră sunt procesate exclusiv în scopuri legitime și pentru a ne livra serviciile. Nu vindem și nu închiriem datele dvs. cu caracter personal, cu excepția cazului în care este cerut de lege și divulgat în prezenta Politică de confidențialitate.

Datele dvs. sunt utilizate pentru scopuri precum:

• Gestionarea rezervărilor: procesarea numelui dvs., a datelor de contact și a informațiilor de plată pentru a confirma rezervările pentru dvs. și pentru alte persoane.
• Comunicări de marketing: trimiterea de informații despre promoții, actualizări, buletine informative, scheme de recompense și oferte exclusive.
• Îmbunătățirea serviciului: menținerea și îmbunătățirea funcționalității platformei, notificarea dvs. cu privire la modificările rezervărilor, asistența pentru clienți, colectarea feedbackului, sondajele și tranzacțiile financiare.

Este posibil să divulgăm informațiile dvs. către terți, posibil în afara țării dvs., în cazuri precum:

• Vânzători terți: partajarea informațiilor cu parteneri care ajută la funcționarea platformei, monitorizarea utilizării și comunicarea directă.
• Afiliati: partajarea datelor cu afiliații noștri în condițiile obligațiilor de a respecta prezenta Politică.
• Procesatori de plăți: transferul informațiilor legate de plată către bănci, gateway-uri sau alți facilitatori de plăți.
• Furnizori de servicii/parteneri de afaceri: partajarea datelor cu furnizorii responsabili pentru livrarea serviciilor rezervate pe platforma noastră.