Política de Privacidade do Cafu Pass Service OÜ

Por que esta Declaração de Privacidade Existe

No Cafu Pass Service OÜ, proteger e gerir de forma responsável os dados pessoais dos nossos utilizadores é uma prioridade máxima. Para manter este compromisso, desenvolvemos esta Política de Privacidade, que explica como recolhemos, tratamos, divulgamos e asseguramos as informações pessoais de todas as pessoas que utilizam a nossa plataforma.

Este documento constitui uma parte fundamental dos Termos de Uso do Cafu Pass Service OÜ e descreve os métodos pelos quais os dados do utilizador são recolhidos, processados e protegidos ao interagir com os nossos serviços. Também tem como objetivo esclarecer os seus direitos relativos à privacidade e fornecer informações de contacto caso tenha alguma dúvida ou preocupação.

Tenha em atenção que esta Política de Privacidade não se aplica a websites ou aplicações externas ligadas à nossa plataforma. Aconselhamos os utilizadores a consultar as políticas de privacidade de quaisquer sites ou aplicações de terceiros que visitarem para compreender como as suas informações pessoais poderão ser tratadas.

Esta Política de Privacidade deve ser considerada em conjunto com os nossos Termos de Uso. Os termos em maiúsculas utilizados, mas não definidos aqui, terão os significados atribuídos nos Termos de Uso.

O seu Consentimento para Esta Política de Privacidade

Ao aceder ou utilizar a nossa plataforma, concorda com a recolha e o uso das suas informações pessoais conforme descrito nesta Política de Privacidade. Fornecer determinados dados pessoais é essencial para nos permitir prestar os nossos serviços de forma eficaz. Caso decida não partilhar as informações necessárias, isso poderá impedir-nos de lhe disponibilizar o acesso a alguns ou a todos os serviços. Se tiver qualquer incerteza, sinta-se à vontade para contactar-nos em ticket@parisseinerivercruises .com.

Definições Utilizadas Nesta Política de Privacidade

Conta: Um perfil personalizado criado para si na nossa plataforma para aceder aos serviços disponíveis.
Empresa: Refere-se ao Cafu Pass Service OÜ e inclui as suas afiliadas, subsidiárias e quaisquer entidades corporativas associadas.
Cookies: Pequenos ficheiros de dados colocados no seu dispositivo pela nossa plataforma que guardam informações de navegação e outros dados relevantes.
Dispositivo: Qualquer equipamento como um smartphone, computador ou tablet utilizado para se conectar à plataforma.
Informações Pessoais: Quaisquer dados relacionados com um utilizador individual identificável que sejam recolhidos aquando da utilização dos nossos serviços. Esta informação é recolhida para permitir a prestação do serviço e cumprir requisitos legais (ver a Secção 5 para detalhes).
Plataforma: Abrange o website, páginas web relacionadas, aplicações móveis e versões móveis dos nossos serviços.
Política de Privacidade/Política: Este documento, incluindo quaisquer atualizações futuras ou materiais relacionados criados pelo Cafu Pass Service OÜ.
Plataformas de Redes Sociais: Plataformas externas como Facebook e Instagram utilizadas para comunicação ou para fins de login.
Fornecedores de Serviços: Os fornecedores ou parceiros listados na plataforma do Cafu Pass Service OÜ que oferecem vários serviços.
Fornecedores de Terceiros: Organizações ou indivíduos externos contratados pelo Cafu Pass Service OÜ para ajudar com a funcionalidade da plataforma, facilitar o serviço ou analisar a utilização.
Website: O site www.parisseinerivercruises.com.
Você/Sua: O utilizador individual que acede ou utiliza a plataforma.

Por que o Cafu Pass Service OÜ Recolhe os Seus Dados Pessoais

O Cafu Pass Service OÜ opera como um ponto de ligação entre utilizadores e fornecedores de serviços, permitindo reservas de experiências e eventos apresentados na nossa plataforma. A recolha de dados pessoais e relacionados é necessária para prestar estes serviços e para realizar outras atividades de processamento descritas nesta Política.

Tipos de Informação que Recolhemos

Informações Pessoais:

Os dados recolhidos dependem das suas interações, dos serviços escolhidos, da sua localização geográfica e das obrigações legais. Classificamos as informações pessoais em:

Informações Pessoais Não Identificáveis: Dados que não conseguem identificá-lo diretamente, e que podem ser anonimizados ou agregados. Exemplos incluem estatísticas de utilização anonimizadas e endereços IP mascarados.
Informações Pessoais Identificáveis: Dados que podem ser usados para o identificar individualmente, recolhidos para lhe conceder acesso a funcionalidades específicas da plataforma. Isto inclui, entre outros, o seu nome completo, número de segurança social, dados de nascimento, números de contacto, endereço, e-mail e informações de pagamento.

Recolha Automatizada de Dados:

Quando utiliza a plataforma, certas informações são recolhidas automaticamente, o que se enquadra em dados não identificáveis, como:

Detalhes do dispositivo, incluindo tipo de navegador, modelo do dispositivo, sistema operativo e versão da aplicação.
Endereço IP registado durante o acesso à plataforma.
Padrões de utilização como secções visitadas, frequência e duração das visitas.
Marcas de data e hora das suas interações.

Estes dados suportam a segurança de TI, a gestão de carga, a análise demográfica, investigações legais e melhoram a experiência geral do utilizador.

Cookies:

A nossa plataforma utiliza diferentes tipos de cookies para monitorizar a sua utilização e melhorar a personalização do serviço. Os cookies podem ser persistentes ou baseados em sessão e servem várias funções, incluindo:

Cookies Essenciais: Necessários para aceder às funcionalidades da plataforma, autenticar utilizadores e prevenir fraudes.
Cookies de Consentimento: Rastreiam se aceitou a nossa utilização de cookies.
Cookies Funcionais: Recordam as suas preferências, como informações de login ou definições de idioma, para personalizar a sua experiência.

Como Usamos e Partilhamos as Suas Informações Pessoais

Os dados pessoais que fornece ao utilizar a nossa plataforma são processados apenas para finalidades legítimas e para prestar os nossos serviços. Não vendemos nem alugamos os seus dados pessoais, exceto quando exigido por lei e divulgado nesta Política de Privacidade.

Os seus dados são utilizados para finalidades, incluindo:

Gestão de Reservas: Processar o seu nome, dados de contacto e informações de pagamento para confirmar reservas para si e para outras pessoas.
Comunicações de Marketing: Enviar informações sobre promoções, atualizações, newsletters, programas de recompensas e ofertas exclusivas.
Melhoria do Serviço: Manter e melhorar a funcionalidade da plataforma, notificando-o sobre alterações de reservas, apoio ao cliente, recolha de feedback, questionários e transações financeiras.

Podemos divulgar as suas informações a terceiros, possivelmente fora do seu país, em casos como:

Fornecedores de Terceiros: Partilhar informações com parceiros que ajudam com a operação da plataforma, monitorização de utilização e comunicação direta.
Afiliadas: Partilhar dados com as nossas afiliadas sob obrigações de cumprir esta Política.
Processadores de Pagamento: Transferir informações relacionadas com pagamentos para bancos, gateways ou outros facilitadores de pagamento.
Fornecedores de Serviços/Parceiros Comerciais: Partilhar dados com fornecedores responsáveis pela disponibilização dos serviços reservados na nossa plataforma.