Cafu Pass Service OÜ 개인정보 처리방침
본 개인정보 처리방침이 존재하는 이유
Cafu Pass Service OÜ에서 사용자님의 개인정보를 보호하고 책임감 있게 관리하는 것은 최우선 과제입니다. 이러한 약속을 지키기 위해, 당사는 본 플랫폼을 이용하는 모든 분의 개인 정보를 우리가 어떻게 수집하고, 처리하며, 공개하고, 보호하는지 설명하는 본 개인정보 처리방침을 마련했습니다.
본 문서는 Cafu Pass Service OÜ’s 이용약관의 기본적인 일부를 구성하며, 당사의 서비스를 이용할 때 사용자 데이터가 수집·처리·보호되는 방법을 상세히 설명합니다. 또한 개인정보와 관련하여 사용자님의 권리를 명확히 하고, 문의나 우려 사항이 있을 경우 연락할 수 있는 정보를 제공합니다.
본 개인정보 처리방침은 당사 플랫폼과 연결된 외부 웹사이트 또는 애플리케이션에는 적용되지 않습니다. 따라서 사용자님이 방문하는 제3자 사이트 또는 앱의 개인정보 처리방침을 확인하여, 해당 서비스에서 사용자님의 개인 정보가 어떻게 처리될 수 있는지 이해하시기를 권장합니다.
본 개인정보 처리방침은 당사의 이용약관과 함께 고려되어야 합니다. 여기에서 정의되지 않은 대문자 용어는 이용약관에서 부여된 의미를 갖습니다.
본 개인정보 처리방침에 대한 동의
당사 플랫폼에 접속하거나 이를 이용함으로써, 사용자님은 본 개인정보 처리방침에 설명된 바에 따라 사용자님의 개인정보를 수집하고 사용하는 것에 동의하게 됩니다. 특정 개인 데이터 제공은 당사가 서비스를 효과적으로 제공하는 데 필수적입니다. 필요한 정보를 공유하지 않기로 결정하는 경우, 당사는 일부 또는 전부의 서비스를 제공하지 못할 수 있습니다. 불확실한 사항이 있다면 ticket@parisseinerivercruises.com으로 언제든지 문의해 주세요.
본 개인정보 처리방침에서 사용되는 정의
- 계정: 이용 가능한 서비스를 이용하기 위해 당사 플랫폼에서 사용자님을 위해 생성되는 개인화된 프로필입니다.
- 회사: Cafu Pass Service OÜ를 의미하며, 그 계열사, 자회사 및 관련된 모든 법인 단체를 포함합니다.
- 쿠키: 당사 플랫폼이 사용자님의 기기에 배치하는 소규모 데이터 파일로, 탐색 정보 및 기타 관련 데이터를 저장합니다.
- 기기: 플랫폼에 연결하는 데 사용되는 스마트폰, 컴퓨터, 태블릿과 같은 모든 하드웨어를 의미합니다.
- 개인정보: 당사 서비스를 이용하는 동안 수집되는, 식별 가능한 개인 사용자와 관련된 모든 데이터입니다. 이 정보는 서비스 제공을 가능하게 하고 법적 요구사항을 준수하기 위해 수집됩니다(자세한 내용은 제5조 참조).
- 플랫폼: 당사 서비스의 웹사이트, 관련 웹페이지, 모바일 앱 및 모바일 버전을 아우릅니다.
- 개인정보 처리방침/정책: Cafu Pass Service OÜ가 작성(향후 업데이트 또는 관련 자료 포함)하는 본 문서를 의미합니다.
- 소셜 미디어 플랫폼: 커뮤니케이션 또는 로그인 목적에 사용되는 Facebook 및 Instagram과 같은 외부 플랫폼입니다.
- 서비스 제공자: Cafu Pass Service OÜ’s 플랫폼에 등록되어 다양한 서비스를 제공하는 판매자 또는 파트너를 의미합니다.
- 제3자 판매자: 플랫폼의 기능, 서비스 제공 또는 사용 분석을 돕기 위해 Cafu Pass Service OÜ가 고용하는 외부 조직 또는 개인을 의미합니다.
- 웹사이트: www.parisseinerivercruises.com 사이트입니다.
- 사용자/귀하: 플랫폼에 접속하거나 이를 이용하는 개인을 의미합니다.
왜 Cafu Pass Service OÜ는 사용자님의 개인정보를 수집하나요
Cafu Pass Service OÜ는 사용자와 서비스 제공자 간의 연결 지점으로 운영되며, 당사 플랫폼에 소개된 체험과 이벤트에 대한 예약을 가능하게 합니다. 개인 정보 및 관련 데이터를 수집하는 것은 이러한 서비스를 제공하고, 본 정책에서 설명하는 기타 처리 활동을 수행하는 데 필요합니다.
우리가 수집하는 정보의 유형
개인정보:
수집되는 데이터는 사용자님의 상호작용, 선택한 서비스, 지리적 위치 및 법적 의무에 따라 달라집니다. 당사는 개인정보를 다음과 같이 분류합니다.
- 식별 불가능한 개인정보: 사용자님을 직접적으로 식별할 수 없는 데이터로, 익명 처리 또는 집계될 수 있습니다. 예로는 익명 처리된 사용 통계 및 마스킹된 IP 주소가 있습니다.
- 개인별 식별 정보: 사용자님을 개별적으로 식별하는 데 사용할 수 있는 데이터로, 특정 플랫폼 기능에 대한 접근을 부여하기 위해 수집됩니다. 여기에는 사용자님의 성명 전체, 사회보장번호, 출생 관련 정보, 연락처 번호, 주소, 이메일 및 결제 정보 등이 포함되되 이에 한정되지 않습니다.
자동화된 데이터 수집:
사용자님이 플랫폼을 이용할 때, 아래와 같은 식별 불가능 데이터에 해당하는 일부 정보가 자동으로 수집됩니다.
- 브라우저 유형, 기기 모델, 운영체제 및 앱 버전을 포함한 기기 정보.
- 플랫폼 접속 시 기록된 IP 주소.
- 방문 섹션, 방문 빈도, 방문 기간과 같은 사용 패턴.
- 상호작용 시의 날짜 및 시간 스탬프.
이 데이터는 IT 보안, 부하 관리, 인구통계 분석, 법적 조사에 지원되며, 전반적인 사용자 경험을 향상시킵니다.
쿠키:
당사 플랫폼은 사용자님의 사용을 모니터링하고 서비스 개인화를 강화하기 위해 다양한 유형의 쿠키를 사용합니다. 쿠키는 지속형이거나 세션 기반일 수 있으며, 다음과 같은 다양한 기능을 수행합니다.
- 필수 쿠키: 플랫폼 기능 접근에 필요하며, 사용자 인증 및 사기 방지를 위해 사용됩니다.
- 동의 쿠키: 사용자님이 당사의 쿠키 사용에 동의했는지 여부를 추적합니다.
- 기능 쿠키: 로그인 정보 또는 언어 설정과 같은 사용자님의 선호도를 기억하여 사용자 경험을 맞춤화합니다.
사용자님의 개인정보를 사용하는 방법 및 공유 방식
사용자님이 당사 플랫폼을 이용하는 동안 제공하는 개인정보는 정당한 목적과 당사 서비스를 제공하기 위해서만 처리됩니다. 법률에서 요구되거나 본 개인정보 처리방침에 공개된 경우를 제외하고는, 당사는 사용자님의 개인정보를 판매하거나 임대하지 않습니다.
사용자님의 데이터는 다음과 같은 목적으로 사용될 수 있습니다.
- 예약 관리: 사용자 및 타인의 예약을 확인하기 위해 사용자님의 이름, 연락처 정보 및 결제 정보를 처리합니다.
- 마케팅 커뮤니케이션: 프로모션, 업데이트, 뉴스레터, 리워드 프로그램 및 독점 제안에 대한 정보를 전송합니다.
- 서비스 개선: 플랫폼 기능을 유지 및 향상시키고, 예약 변경 사항을 알리며, 고객 지원을 제공하고, 피드백 수집, 설문 및 재무 거래를 수행합니다.
당사는 다음과 같은 경우, 사용자님의 정보를 제3자에게(사용자님의 국가 외부일 수 있음) 공개할 수 있습니다.
- 제3자 판매자: 플랫폼 운영, 사용 모니터링, 직접 커뮤니케이션을 지원하는 파트너와 정보를 공유합니다.
- 계열사: 본 정책을 준수하기 위한 의무에 따라 계열사와 데이터를 공유합니다.
- 결제 처리자: 결제 관련 정보를 은행, 결제 게이트웨이 또는 기타 결제 중개자에게 이전합니다.
- 서비스 제공자/비즈니스 파트너: 당사 플랫폼에서 예약된 서비스를 제공할 책임이 있는 제공자와 데이터를 공유합니다.