Cafu Pass Service OÜ プライバシーポリシー
本プライバシーステートメントが存在する理由
Cafu Pass Service OÜ においては、ユーザーの個人データを保護し、責任をもって適切に管理することを最優先事項としています。この取り組みを徹底するために、本プライバシーポリシーを作成しました。本ポリシーでは、当社のプラットフォームを利用するすべての方の個人情報を、当社がどのように収集し、取り扱い、開示し、保護するかを説明します。
本書類は、Cafu Pass Service OÜ の利用規約の基本的な一部を構成するものであり、当社サービスを利用する際にユーザーデータがどのように収集され、処理され、保護されるかについての方法を詳述しています。また、プライバシーに関する権利を明確にし、問い合わせや懸念がある場合の連絡先も提供することを目的としています。
なお、本プライバシーポリシーは、当社のプラットフォームにリンクされた外部のウェブサイトやアプリケーションには適用されません。ユーザーの個人情報がどのように扱われ得るかを理解するため、訪問する第三者サイトまたはアプリのプライバシーポリシーをご確認いただくようおすすめします。
本プライバシーポリシーは、当社の利用規約と併せてご検討ください。ここで定義されていない大文字で始まる用語は、利用規約において付与された意味を有するものとします。
本プライバシーポリシーへの同意
当社のプラットフォームにアクセスまたは利用することにより、本プライバシーポリシーに記載のとおり、あなたの個人情報の収集および利用に同意したものとみなされます。当社がサービスを効果的に提供するためには、特定の個人データの提供が不可欠です。必要な情報を共有しない場合、当社が一部またはすべてのサービスへのアクセスを提供できない可能性があります。不明点がある場合は、ticket@parisseinerivercruises.com までお気軽にご連絡ください。
本プライバシーポリシーで用いる定義
- アカウント：利用可能なサービスにアクセスするために当社のプラットフォーム上であなたのために作成される、個人に紐づくプロフィール。
- 会社：Cafu Pass Service OÜ を指し、その提携先、子会社、および関連する法人を含みます。
- クッキー：当社のプラットフォームがあなたの端末に設置する小さなデータファイルで、閲覧情報その他の関連データを保存します。
- 端末：スマートフォン、コンピュータ、タブレットなど、プラットフォームに接続するために使用されるあらゆるハードウェア。
- 個人情報：当社のサービスを利用する際に収集される、特定の個人ユーザーに関するあらゆるデータ。この情報は、サービス提供を可能にし、法的要件に準拠するために収集されます（詳細は第5節を参照）。
- プラットフォーム：当社のウェブサイト、関連するウェブページ、モバイルアプリ、および当社サービスのモバイル版を含みます。
- プライバシーポリシー／ポリシー：Cafu Pass Service OÜ が作成する本書類（将来の更新や関連資料を含みます）。
- ソーシャルメディアプラットフォーム：Facebook や Instagram など、コミュニケーションまたはログイン目的で使用される外部プラットフォーム。
- サービス提供者：Cafu Pass Service OÜ のプラットフォーム上に掲載され、さまざまなサービスを提供するベンダーまたはパートナー。
- 第三者ベンダー：当社のプラットフォームの機能、サービス提供の促進、または利用分析を支援するために、Cafu Pass Service OÜ が委託する外部の組織または個人。
- ウェブサイト：www.parisseinerivercruises.com。
- あなた／あなたの：プラットフォームにアクセスまたは利用する個人。
Cafu Pass Service OÜ があなたの個人データを収集する理由
Cafu Pass Service OÜ は、ユーザーとサービス提供者の間の接続ポイントとして運営されており、当社プラットフォームに掲載された体験やイベントの予約を可能にしています。個人データおよび関連データを収集することは、これらのサービスを提供し、本ポリシーに記載のその他の処理活動を実行するために必要です。
当社が収集する情報の種類
個人情報：
収集されるデータは、あなたのやり取り、選択したサービス、地理的位置、および法的義務によって異なります。当社は個人情報を以下のように分類します。
- 識別不能な個人情報：あなたを直接特定することができないデータで、匿名化または集計される可能性があります。例として、匿名化された利用統計やマスクされた IP アドレスなどがあります。
- 個人を特定できる情報：あなた個人を個別に識別するために利用できるデータで、特定のプラットフォーム機能へのアクセスを付与するために収集されます。これには、氏名のフルネーム、社会保障番号、生年月日等の詳細、連絡先番号、住所、メールアドレス、支払い情報などが含まれます（これらに限りません）。
自動化されたデータ収集：
あなたがプラットフォームを利用する際、識別不能なデータに該当する一定の情報が自動的に収集されます。例：
- ブラウザの種類、端末モデル、OS（オペレーティングシステム）、アプリのバージョンを含む端末の詳細。
- プラットフォームへのアクセス時にログに記録された IP アドレス。
- 訪問セクション、訪問頻度、訪問時間などの利用パターン。
- あなたのやり取りに関する日付および時刻のタイムスタンプ。
これらのデータは、IT セキュリティ、負荷管理、人口統計の分析、法的調査を支援し、全体的なユーザー体験を向上させます。
クッキー：
当社のプラットフォームは、あなたの利用状況を監視し、サービスのパーソナライズを強化するために、さまざまな種類のクッキーを採用しています。クッキーは、永続型またはセッション型であり、さまざまな機能に役立ちます。たとえば：
- 必須クッキー：プラットフォームの機能へのアクセス、ユーザーの認証、不正行為の防止に必要です。
- 同意クッキー：あなたが当社のクッキー使用を承諾したかどうかを追跡します。
- 機能クッキー：ログイン情報や言語設定など、あなたの好みを記憶し、体験を最適化します。
当社があなたの個人情報をどのように利用し、共有するか
当社のプラットフォームを利用する際にあなたが提供する個人データは、正当な目的のため、ならびに当社のサービスを提供するためにのみ処理されます。当社は、法律で要求され、かつ本プライバシーポリシーで開示されている場合を除き、あなたの個人情報を販売したり貸与したりしません。
あなたのデータは、以下を含む目的に使用されます。
- 予約管理：あなたの氏名、連絡先の詳細、支払い情報を処理し、あなたおよびその他の方の予約を確認します。
- マーケティングコミュニケーション：プロモーション、アップデート、ニュースレター、報酬プログラム、および限定オファーに関する情報を送信します。
- サービス改善：プラットフォーム機能の維持および強化、予約変更の通知、カスタマーサポート、フィードバック収集、調査（サーベイ）、ならびに金融取引を行います。
当社は、以下のような場合に、あなたの情報を第三者に開示することがあり、場合によってはあなたの国の外にある相手に開示することもあります。
- 第三者ベンダー：プラットフォームの運営、利用の監視、直接のコミュニケーションを支援するパートナーと情報を共有します。
- 提携先：本ポリシーの遵守義務に基づき、当社の提携先とデータを共有します。
- 決済代行業者：銀行、ゲートウェイ、またはその他の決済を促進する事業者に、支払い関連情報を移転します。
- サービス提供者／事業パートナー：当社のプラットフォームで予約されたサービスの提供を担当する提供者とデータを共有します。