Cafu Pass Service OÜ Informativa sulla Privacy

Perché esiste questa Informativa sulla Privacy

Presso Cafu Pass Service OÜ, proteggere e gestire in modo responsabile i dati personali dei nostri utenti è una priorità assoluta. Per rispettare questo impegno, abbiamo sviluppato la presente Informativa sulla Privacy, che spiega come raccogliamo, gestiamo, divulghiamo e proteggiamo le informazioni personali di chiunque utilizzi la nostra piattaforma.

Questo documento costituisce una parte fondamentale dei Termini di Uso di Cafu Pass Service OÜ e descrive le modalità con cui i dati degli utenti vengono raccolti, elaborati e protetti quando interagiscono con i nostri servizi. Ha inoltre l’obiettivo di chiarire i tuoi diritti in materia di privacy e di fornire informazioni di contatto nel caso in cui tu abbia domande o dubbi.

Si prega di notare che la presente Informativa sulla Privacy non si applica a siti web o applicazioni esterni collegati alla nostra piattaforma. Consigliamo agli utenti di consultare le informative sulla privacy di qualsiasi sito o app di terze parti che visitano per comprendere come le loro informazioni personali potrebbero essere trattate.

La presente Informativa sulla Privacy dovrebbe essere considerata insieme ai nostri Termini di Uso. I termini in maiuscolo utilizzati ma non definiti qui avranno i significati attribuiti nei Termini di Uso.

La tua accettazione di questa Informativa sulla Privacy

Accedendo o utilizzando la nostra piattaforma, acconsenti alla raccolta e all’uso delle tue informazioni personali come descritto nella presente Informativa sulla Privacy. Fornire alcuni dati personali è essenziale per consentirci di offrirti i nostri servizi in modo efficace. Qualora tu decidessi di non condividere le informazioni richieste, potremmo non essere in grado di offrirti l’accesso ad alcuni o a tutti i servizi. In caso di dubbi, sentiti libero di contattarci all’ticket@parisseinerivercruises .com.

Definizioni utilizzate nella presente Informativa sulla Privacy

Account: un profilo personalizzato creato per te sulla nostra piattaforma per accedere ai servizi disponibili.
Azienda: si riferisce a Cafu Pass Service OÜ e include le sue affiliate, controllate e qualsiasi altra entità aziendale associata.
Cookie: piccoli file di dati inseriti sul tuo dispositivo dalla nostra piattaforma che memorizzano informazioni di navigazione e altri dati rilevanti.
Dispositivo: qualsiasi hardware come uno smartphone, un computer o un tablet utilizzato per connettersi alla piattaforma.
Informazioni personali: qualsiasi dato relativo a un utente identificabile che viene raccolto durante l’utilizzo dei nostri servizi. Queste informazioni vengono raccolte per consentire l’erogazione del servizio e per adempiere agli obblighi di legge (vedi la Sezione 5 per i dettagli).
Piattaforma: include il sito web, le pagine web correlate, le app mobili e le versioni mobili dei nostri servizi.
Informativa sulla Privacy/Policy: questo documento, inclusi eventuali futuri aggiornamenti o materiali correlati creati da Cafu Pass Service OÜ.
Piattaforme di social media: piattaforme esterne come Facebook e Instagram utilizzate per comunicare o per scopi di accesso.
Fornitori di servizi: i fornitori o partner elencati sulla piattaforma di Cafu Pass Service OÜ che offrono vari servizi.
Fornitori di terze parti: organizzazioni esterne o individui ingaggiati da Cafu Pass Service OÜ per assistere con la funzionalità della piattaforma, la facilitazione dei servizi o l’analisi dell’utilizzo.
Sito web: il sito www.parisseinerivercruises.com.
Tu/Tuo: la persona che accede o utilizza la piattaforma.

Perché Cafu Pass Service OÜ raccoglie i tuoi dati personali

Cafu Pass Service OÜ opera come punto di collegamento tra utenti e fornitori di servizi, consentendo prenotazioni per esperienze ed eventi presentati sulla nostra piattaforma. La raccolta di dati personali e correlati è necessaria per fornire questi servizi e per svolgere altre attività di elaborazione descritte nella presente Policy.

Tipi di informazioni che raccogliamo

Informazioni personali:

I dati raccolti dipendono dalle tue interazioni, dai servizi scelti, dalla posizione geografica e dagli obblighi legali. Classifichiamo le informazioni personali in:

Informazioni personali non identificabili: dati che non possono identificarti direttamente, che possono essere anonimizzati o aggregati. Esempi includono statistiche d’uso anonimizzate e indirizzi IP mascherati.
Informazioni personalmente identificabili: dati che possono essere utilizzati per identificarti individualmente, raccolti per consentirti l’accesso a funzionalità specifiche della piattaforma. Questi includono, ma non si limitano a, il tuo nome completo, il numero di previdenza sociale, i dettagli di nascita, i numeri di contatto, l’indirizzo, l’email e le informazioni di pagamento.

Raccolta automatizzata dei dati:

Quando utilizzi la piattaforma, alcune informazioni vengono raccolte automaticamente e rientrano nei dati non identificabili, come:

Dettagli del dispositivo, inclusi tipo di browser, modello del dispositivo, sistema operativo e versione dell’app.

Indirizzo IP registrato durante l’accesso alla piattaforma.

Pattern di utilizzo come le sezioni visitate, la frequenza e la durata delle visite.

Questi dati supportano la sicurezza IT, la gestione del carico, l’analisi demografica, le indagini legali e migliorano l’esperienza complessiva dell’utente.

Cookie:

La nostra piattaforma utilizza diversi tipi di cookie per monitorare il tuo utilizzo e migliorare la personalizzazione del servizio. I cookie possono essere persistenti o basati sulla sessione e svolgono varie funzioni, tra cui:

Cookie essenziali: necessari per accedere alle funzionalità della piattaforma, autenticare gli utenti e prevenire frodi.
Cookie di consenso: tracciano se hai accettato l’uso dei nostri cookie.
Cookie funzionali: ricordano le tue preferenze, come le informazioni di accesso o le impostazioni della lingua, per personalizzare la tua esperienza.

Come utilizziamo e condividiamo le tue informazioni personali

I dati personali che fornisci durante l’utilizzo della nostra piattaforma vengono elaborati esclusivamente per scopi legittimi e per erogare i nostri servizi. Non vendiamo o concediamo in leasing i tuoi dettagli personali, salvo laddove richiesto dalla legge e divulgato nella presente Informativa sulla Privacy.

I tuoi dati vengono utilizzati per scopi, tra cui:

Gestione delle prenotazioni: elaborazione del tuo nome, dei dettagli di contatto e delle informazioni di pagamento per confermare le prenotazioni per te e per altri.
Comunicazioni di marketing: invio di informazioni su promozioni, aggiornamenti, newsletter, schemi premio e offerte esclusive.
Miglioramento del servizio: mantenere e potenziare la funzionalità della piattaforma, informarti delle modifiche alle prenotazioni, supporto clienti, raccolta di feedback, sondaggi e transazioni finanziarie.

Potremmo divulgare le tue informazioni a terzi, possibilmente al di fuori del tuo Paese, in casi come:

Fornitori di terze parti: condivisione di informazioni con partner che assistono con il funzionamento della piattaforma, il monitoraggio dell’utilizzo e la comunicazione diretta.
Affiliate: condivisione dei dati con le nostre affiliate nel rispetto degli obblighi di conformità alla presente Policy.
Elaboratori di pagamento: trasferimento di informazioni relative ai pagamenti a banche, gateway o altri intermediari dei pagamenti.
Fornitori di servizi/Partner commerciali: condivisione di dati con fornitori responsabili della consegna dei servizi prenotati sulla nostra piattaforma.