Cafu Pass Service OÜ Pravila privatnosti

Zašto postoji ova izjava o privatnosti

U tvrtki Cafu Pass Service OÜ zaštita i odgovorno upravljanje osobnim podacima naših korisnika najviši su prioritet. Kako bismo ispunili tu obvezu, razvili smo ova Pravila privatnosti koja objašnjavaju kako prikupljamo, obrađujemo, otkrivamo i osiguravamo osobne informacije svih osoba koje koriste našu platformu.

Ovaj dokument čini temeljni dio Uvjeta korištenja tvrtke Cafu Pass Service OÜ i opisuje metode kojima se prikupljaju, obrađuju i štite podaci korisnika prilikom korištenja naših usluga. Također ima za cilj pojasniti vaša prava u vezi s privatnošću te pružiti kontaktne informacije u slučaju bilo kakvih upita ili nedoumica.

Imajte na umu da se ova Pravila privatnosti ne primjenjuju na vanjske web stranice ili aplikacije povezane s našom platformom. Savjetujemo korisnicima da pregledaju pravila privatnosti bilo kojih trećih strana ili aplikacija koje posjećuju kako bi razumjeli kako se može postupati s njihovim osobnim informacijama.

Ova Pravila privatnosti treba razmatrati zajedno s našim Uvjetima korištenja. Pojmovi pisani velikim slovima koji ovdje nisu definirani imat će značenja navedena u Uvjetima korištenja.

Vaša suglasnost s ovim Pravilima privatnosti

Korištenjem ili pristupom našoj platformi dajete suglasnost za prikupljanje i korištenje vaših osobnih podataka kako je opisano u ovim Pravilima privatnosti. Davanje određenih osobnih podataka ključno je kako bismo vam mogli učinkovito pružati naše usluge. Ako odlučite ne podijeliti informacije koje su potrebne, to može spriječiti naše pružanje pristupa nekim ili svim uslugama. Ako imate bilo kakvih nedoumica, slobodno nas kontaktirajte na ticket@parisseinerivercruises.com.

Definicije korištene u ovim Pravilima privatnosti

  • Račun: Personalizirani profil koji se za vas kreira na našoj platformi kako biste mogli pristupiti dostupnim uslugama.
  • Tvrtka: Odnosi se na Cafu Pass Service OÜ i uključuje njezine podružnice, podružnice u vlasništvu i sve povezane poslovne subjekte.
  • Cookies: Mali podatkovni zapisi koje naš platform postavlja na vaš uređaj i koji pohranjuju podatke o pregledavanju i druge relevantne podatke.
  • Uređaj: Svaki hardver poput pametnog telefona, računala ili tableta koji se koristi za povezivanje s platformom.
  • Osobne informacije: Bilo koji podaci koji se odnose na identificiranu ili identificiranu pojedinačnu osobu korisnika, a koji se prikupljaju tijekom korištenja naših usluga. Ove informacije prikupljaju se kako bi se omogućilo pružanje usluga i ispunili zakonski zahtjevi (vidi Odjeljak 5 za pojedinosti).
  • Platforma: Obuhvaća web-stranicu, povezane web stranice, mobilne aplikacije i mobilne verzije naših usluga.
  • Pravila privatnosti/Politika: Ovaj dokument, uključujući sva buduća ažuriranja ili povezane materijale koje je izradila tvrtka Cafu Pass Service OÜ.
  • Platforme društvenih medija: Vanjske platforme poput Facebooka i Instagrama koje se koriste za komunikaciju ili prijavu.
  • Dobavljači usluga: Dobavljači ili partneri navedeni na platformi tvrtke Cafu Pass Service OÜ koji nude različite usluge.
  • Dobavljači trećih strana: Vanjske organizacije ili pojedinci angažirani od strane tvrtke Cafu Pass Service OÜ kako bi pomogli u funkcionalnosti platforme, olakšavanju usluga ili analizi korištenja.
  • Web stranica: Stranica www.parisseinerivercruises.com.
  • Vi/Vaše: Pojedinačni korisnik koji pristupa platformi ili je koristi.

Zašto tvrtka Cafu Pass Service OÜ prikuplja vaše osobne podatke

Cafu Pass Service OÜ djeluje kao povezna točka između korisnika i pružatelja usluga, omogućujući rezervacije za iskustva i događaje predstavljene na našoj platformi. Prikupljanje osobnih i povezanih podataka potrebno je kako bismo pružili ove usluge i obavili druge aktivnosti obrade opisane u ovoj Politici.

Vrste informacija koje prikupljamo

Osobne informacije:

Podaci koje prikupljamo ovise o vašim interakcijama, odabranim uslugama, zemljopisnom položaju i zakonskim obvezama. Razvrstavamo osobne informacije u:

  • Osobne informacije koje se ne mogu izravno identificirati: Podaci koji vas ne mogu izravno identificirati, a koji se mogu anonimizarati ili agregirati. Primjeri uključuju anonimne statistike korištenja i prikrivene IP adrese.
  • Osobno prepoznatljive informacije: Podaci koji se mogu koristiti za vašu individualnu identifikaciju, prikupljeni kako biste dobili pristup određenim funkcijama platforme. To uključuje, ali nije ograničeno na, vaše puno ime, broj socijalnog osiguranja, podatke o datumu rođenja, kontaktne brojeve, adresu, e-mail i podatke o plaćanju.

Automatsko prikupljanje podataka:

Kada koristite platformu, određene informacije prikupljaju se automatski, a spadaju u podatke koji se ne mogu identificirati, kao što su:

  • Podaci o uređaju uključujući vrstu preglednika, model uređaja, operativni sustav i verziju aplikacije.
  • IP adresa zabilježena tijekom pristupa platformi.
  • Uzorci korištenja poput posjećenih odjeljaka, učestalosti i trajanja posjeta.
  • Oznake datuma i vremena vaših interakcija.

Ovi podaci podržavaju sigurnost IT sustava, upravljanje opterećenjem, demografsku analizu, pravne istrage i poboljšavaju cjelokupno korisničko iskustvo.

Cookies:

Naša platforma koristi različite vrste kolačića kako bi pratila vaše korištenje i poboljšala personalizaciju usluge. Kolačići mogu biti trajni ili na temelju sesije te služe različitim funkcijama, uključujući:

  • Obvezni kolačići: Potrebni za pristup funkcijama platforme, autentifikaciju korisnika i sprječavanje prijevara.
  • Kolačići za pristanak: Prate jeste li prihvatili korištenje naših kolačića.
  • Funkcionalni kolačići: Pamte vaše postavke, poput podataka za prijavu ili postavki jezika, kako bi prilagodili vaše iskustvo.

Kako koristimo i dijelimo vaše osobne informacije

Osobni podaci koje pružate tijekom korištenja naše platforme obrađuju se isključivo u zakonite svrhe i kako bi nam omogućili pružanje naših usluga. Ne prodajemo niti iznajmljujemo vaše osobne podatke, osim kada je to potrebno prema zakonu i navedeno u ovim Pravilima privatnosti.

Vaši podaci koriste se za sljedeće svrhe, uključujući:

  • Upravljanje rezervacijama: Obrada vašeg imena, kontaktnih podataka i podataka o plaćanju kako bismo potvrdili rezervacije za vas i druge.
  • Marketinške komunikacije: Slanje informacija o promocijama, ažuriranjima, newsletterima, programima nagrada i ekskluzivnim ponudama.
  • Poboljšanje usluga: Održavanje i poboljšanje funkcionalnosti platforme, obavještavanje o promjenama rezervacija, korisnička podrška, prikupljanje povratnih informacija, ankete i financijske transakcije.

Vaše podatke možemo otkriti trećim stranama, moguće izvan vaše države, u slučajevima kao što su:

  • Dobavljači trećih strana: Dijeljenje informacija s partnerima koji pomažu u radu platforme, praćenju korištenja i izravnoj komunikaciji.
  • Povezane tvrtke: Dijeljenje podataka s našim povezanim tvrtkama uz obveze usklađivanja s ovom Politikom.
  • Obrađivači plaćanja: Prosljeđivanje informacija povezanih s plaćanjem bankama, naplatnim prolazima ili drugim posrednicima za plaćanja.
  • Dobavljači usluga/poslovni partneri: Dijeljenje podataka s pružateljima koji su odgovorni za isporuku usluga rezerviranih na našoj platformi.