Cafu Pass Service OÜ Política de Privacidad
Por qué existe esta Declaración de Privacidad
En Cafu Pass Service OÜ, proteger y gestionar de manera responsable los datos personales de nuestros usuarios es una prioridad absoluta. Para mantener este compromiso, hemos desarrollado esta Política de Privacidad que explica cómo recopilamos, tratamos, divulgamos y aseguramos la información personal de todas las personas que utilizan nuestra plataforma.
Este documento forma una parte fundamental de los Términos de Uso de Cafu Pass Service OÜ y detalla los métodos mediante los cuales se recopilan, procesan y protegen los datos de los usuarios cuando interactúan con nuestros servicios. También tiene como objetivo aclarar sus derechos en materia de privacidad y proporcionar información de contacto si tiene alguna consulta o inquietud.
Tenga en cuenta que esta Política de Privacidad no se aplica a sitios web o aplicaciones externas vinculadas a nuestra plataforma. Recomendamos a los usuarios revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio o aplicación de terceros que visiten para comprender cómo podría tratarse su información personal.
Esta Política de Privacidad debe considerarse junto con nuestros Términos de Uso. Los términos en mayúscula utilizados pero no definidos aquí tendrán los significados asignados en los Términos de Uso.
Su acuerdo con esta Política de Privacidad
Al acceder o utilizar nuestra plataforma, usted consiente la recopilación y el uso de su información personal tal como se describe en esta Política de Privacidad. Facilitar ciertos datos personales es esencial para que podamos prestar nuestros servicios de manera efectiva. Si decide no compartir la información requerida, es posible que no podamos ofrecerle acceso a algunos o a todos los servicios. Si tiene alguna duda, no dude en contactarnos en ticket@parisseinerivercruises.com.
Definiciones utilizadas en esta Política de Privacidad
- Cuenta: Un perfil personalizado creado para usted en nuestra plataforma para acceder a los servicios disponibles.
- Empresa: Se refiere a Cafu Pass Service OÜ e incluye sus afiliadas, subsidiarias y cualquier entidad corporativa asociada.
- Cookies: Pequeños archivos de datos que coloca nuestra plataforma en su dispositivo y que almacenan información de navegación y otros datos relevantes.
- Dispositivo: Cualquier hardware como un teléfono inteligente, computadora o tableta que se utilice para conectarse a la plataforma.
- Información personal: Cualquier dato relacionado con un usuario identificable que se recopila mientras utiliza nuestros servicios. Esta información se recopila para permitir la prestación del servicio y cumplir con los requisitos legales (consulte la Sección 5 para más detalles).
- Plataforma: Abarca el sitio web, las páginas web relacionadas, las aplicaciones móviles y las versiones móviles de nuestros servicios.
- Política de Privacidad/Política: Este documento, incluidas las actualizaciones futuras o los materiales relacionados creados por Cafu Pass Service OÜ.
- Plataformas de redes sociales: Plataformas externas como Facebook e Instagram utilizadas para la comunicación o con fines de inicio de sesión.
- Proveedores de servicios: Los proveedores o socios que figuran en la plataforma de Cafu Pass Service OÜ y que ofrecen diversos servicios.
- Proveedores de terceros: Organizaciones externas o personas contratadas por Cafu Pass Service OÜ para ayudar con la funcionalidad de la plataforma, facilitar el servicio o realizar análisis del uso.
- Sitio web: El sitio www.parisseinerivercruises.com.
- Usted/Su: La persona usuaria que accede o utiliza la plataforma.
Por qué Cafu Pass Service OÜ recopila sus datos personales
Cafu Pass Service OÜ opera como un punto de conexión entre los usuarios y los proveedores de servicios, lo que permite reservar experiencias y eventos que aparecen en nuestra plataforma. La recopilación de datos personales y relacionados es necesaria para prestar estos servicios y para realizar otras actividades de tratamiento descritas en esta Política.
Tipos de información que recopilamos
Información personal:
Los datos recopilados dependen de sus interacciones, los servicios elegidos, la ubicación geográfica y las obligaciones legales. Clasificamos la información personal en:
- Información personal no identificable: Datos que no pueden identificarle directamente, que pueden anonimizarse o agregarse. Ejemplos incluyen estadísticas de uso anonimizadas y direcciones IP enmascaradas.
- Información de identificación personal: Datos que pueden utilizarse para identificarle individualmente, recopilados para concederle acceso a funciones específicas de la plataforma. Esto incluye, entre otros, su nombre completo, número de la seguridad social, datos de nacimiento, números de contacto, dirección, correo electrónico e información de pago.
Recopilación automatizada de datos:
Cuando utiliza la plataforma, cierta información se recopila automáticamente y se incluye dentro de los datos no identificables, como:
- Detalles del dispositivo, incluidos el tipo de navegador, modelo del dispositivo, sistema operativo y versión de la aplicación.
- Dirección IP registrada durante el acceso a la plataforma.
- Patrones de uso como secciones visitadas, frecuencia y duración de las visitas.
- Sellos de fecha y hora de sus interacciones.
Estos datos respaldan la seguridad de TI, la gestión de la carga, el análisis demográfico, las investigaciones legales y mejoran la experiencia general del usuario.
Cookies:
Nuestra plataforma emplea diferentes tipos de cookies para supervisar su uso y mejorar la personalización del servicio. Las cookies pueden ser persistentes o basadas en sesión y cumplen diversas funciones, incluidas:
- Cookies esenciales: Requeridas para acceder a las funciones de la plataforma, autenticar a los usuarios y prevenir el fraude.
- Cookies de consentimiento: Registran si ha aceptado el uso de cookies.
- Cookies funcionales: Recuerdan sus preferencias, como información de inicio de sesión o la configuración de idioma, para adaptar su experiencia.
Cómo usamos y compartimos su información personal
Los datos personales que usted proporciona mientras utiliza nuestra plataforma se procesan únicamente para fines legítimos y para prestar nuestros servicios. No vendemos ni alquilamos sus datos personales, excepto cuando la ley lo exige y se divulga en esta Política de Privacidad.
Sus datos se utilizan para fines, incluidos:
- Gestión de reservas: Procesar su nombre, datos de contacto e información de pago para confirmar las reservas para usted y para otras personas.
- Comunicaciones de marketing: Enviar información sobre promociones, actualizaciones, boletines, esquemas de recompensas y ofertas exclusivas.
- Mejora del servicio: Mantener y mejorar la funcionalidad de la plataforma, notificarle cambios en las reservas, soporte al cliente, recopilación de comentarios, encuestas y transacciones financieras.
Podemos divulgar su información a terceros, posiblemente fuera de su país, en casos como:
- Proveedores de terceros: Compartir información con socios que ayudan con el funcionamiento de la plataforma, la supervisión del uso y la comunicación directa.
- Afiliadas: Compartir datos con nuestras afiliadas bajo obligaciones de cumplir con esta Política.
- Procesadores de pago: Transferir información relacionada con pagos a bancos, pasarelas u otros facilitadores de pago.
- Proveedores de servicios/Socios comerciales: Compartir datos con proveedores responsables de prestar los servicios reservados en nuestra plataforma.