Cafu Pass Service OÜ Zásady ochrany soukromí

Proč tato Zásady ochrany soukromí existují

Ve společnosti Cafu Pass Service OÜ je ochrana a odpovědné spravování osobních údajů našich uživatelů naší nejvyšší prioritou. Abychom dostáli tomuto závazku, vyvinuli jsme tyto Zásady ochrany soukromí, které vysvětlují, jak shromažďujeme, zpracováváme, zpřístupňujeme a zabezpečujeme osobní informace každého, kdo používá naši platformu.

Tento dokument tvoří zásadní součást Všeobecných podmínek společnosti Cafu Pass Service OÜ a popisuje způsoby, jakým je uživatelská data shromažďována, zpracovávána a chráněna při interakci s našimi službami. Zároveň má za cíl upřesnit vaše práva týkající se soukromí a poskytuje kontaktní informace, pokud máte jakékoli dotazy nebo obavy.

Upozorňujeme, že se tyto Zásady ochrany soukromí nevztahují na externí webové stránky ani aplikace propojené s naší platformou. Doporučujeme uživatelům, aby si pročetli zásady ochrany soukromí jakýchkoli služeb třetích stran nebo aplikací, které navštěvují, aby pochopili, jak mohou být jejich osobní informace zpracovávány.

Tyto Zásady ochrany soukromí je třeba posuzovat společně s našimi Všeobecnými podmínkami. Pojmy psané velkými písmeny, které zde nejsou definovány, mají významy uvedené ve Všeobecných podmínkách.

Váš souhlas s těmito Zásadami ochrany soukromí

Používáním nebo přístupem k naší platformě vyjadřujete souhlas se shromažďováním a využíváním vašich osobních údajů tak, jak je popsáno v těchto Zásadách ochrany soukromí. Poskytnutí určitých osobních údajů je pro nás nezbytné, abychom mohli naše služby poskytovat efektivně. Pokud se rozhodnete nesdílet požadované informace, může to zabránit tomu, abychom vám nabídli přístup k některým nebo ke všem službám. Pokud máte jakékoli nejasnosti, neváhejte nás kontaktovat na ticket@parisseinerivercruises .com.

Definice použité v těchto Zásadách ochrany soukromí

Účet: Personalizovaný profil vytvořený pro vás na naší platformě pro přístup k dostupným službám.
Společnost: Odkazuje na Cafu Pass Service OÜ a zahrnuje její přidružené společnosti, dceřiné společnosti a jakékoli související obchodní subjekty.
Soubory cookie: Malé datové soubory umístěné na vašem zařízení naší platformou, které ukládají informace o prohlížení a další relevantní data.
Zarízení: Jakékoli hardwarové zařízení, jako je chytrý telefon, počítač nebo tablet, které používáte k připojení k platformě.
Osobní informace: Jakákoli data týkající se identifikovatelné fyzické osoby uživatele, která jsou shromažďována při využívání našich služeb. Tyto informace jsou shromažďovány za účelem umožnění poskytování služby a splnění zákonných požadavků (podrobnosti viz oddíl 5).
Platforma: Zahrnuje webové stránky, související webové stránky, mobilní aplikace a mobilní verze našich služeb.
Zásady ochrany soukromí / Zásady: Tento dokument včetně případných budoucích aktualizací nebo souvisejících materiálů vytvořených společností Cafu Pass Service OÜ.
Platformy sociálních médií: Externí platformy, jako je Facebook a Instagram, používané pro komunikaci nebo účely přihlášení.
Poskytovatelé služeb: Dodavatelé nebo partneři uvedení na platformě společnosti Cafu Pass Service OÜ, kteří nabízejí různé služby.
Dodavatelé třetích stran: Externí organizace nebo jednotlivci, které společnost Cafu Pass Service OÜ zapojí, aby pomohli s funkčností platformy, zprostředkováním služeb nebo analýzou využívání.
Webové stránky: Stránka www.parisseinerivercruises.com.
Vy / váš: Jednotlivec, který přistupuje k platformě nebo ji používá.

Proč společnost Cafu Pass Service OÜ shromažďuje vaše osobní údaje

Cafu Pass Service OÜ funguje jako spojovací bod mezi uživateli a poskytovateli služeb, což umožňuje rezervace zážitků a akcí uvedených na naší platformě. Shromažďování osobních a souvisejících údajů je nezbytné k tomu, abychom tyto služby poskytovali a prováděli další zpracovatelské činnosti popsané v tomto dokumentu.

Druhy informací, které shromažďujeme

Osobní informace:

Shromážděná data závisí na vašich interakcích, zvolených službách, geografické poloze a zákonných povinnostech. Osobní informace členíme do:

Osobní informace, které nelze přímo identifikovat: Data, která vás nemohou přímo identifikovat, a která mohou být anonymizována nebo agregována. Příklady zahrnují anonymizované statistiky používání a maskované IP adresy.
Osobně identifikovatelné informace: Data, která lze použít k tomu, abyste vás bylo možné identifikovat individuálně, shromážděná za účelem udělení přístupu k určitým funkcím platformy. Patří sem mimo jiné vaše celé jméno, číslo sociálního pojištění, údaje o narození, kontaktní čísla, adresa, e-mail a platební informace.

Automatizované shromažďování dat:

Při používání platformy se shromažďují některé informace automaticky, což spadá do údajů, které nelze přímo identifikovat, jako například:

Údaje o zařízení včetně typu prohlížeče, modelu zařízení, operačního systému a verze aplikace.
IP adresa zaznamenaná při přístupu k platformě.
Vzorce používání, jako jsou navštívené sekce, četnost a doba návštěv.

Tato data podporují IT bezpečnost, řízení zátěže, demografickou analýzu, právní šetření a zlepšují celkovou uživatelskou zkušenost.

Soubory cookie:

Naše platforma využívá různé typy souborů cookie k monitorování vašeho používání a ke zlepšení personalizace služeb. Soubory cookie mohou být trvalé nebo založené na relaci a slouží různým funkcím, včetně:

Nezbytné soubory cookie: Vyžadované pro přístup k funkcím platformy, ověřování uživatelů a předcházení podvodům.
Souhlasové soubory cookie: Sledují, zda jste přijal/a naše použití souborů cookie.
Funkční soubory cookie: Pamatují si vaše preference, jako jsou údaje pro přihlášení nebo nastavení jazyka, aby přizpůsobily vaši zkušenost.

Jak používáme a sdílíme vaše osobní informace

Osobní údaje, které poskytnete při používání naší platformy, jsou zpracovávány výhradně pro oprávněné účely a k poskytování našich služeb. Neprodáváme ani nepronajímáme vaše osobní údaje, s výjimkou případů, kdy to vyžaduje zákon, a jak je uvedeno v těchto Zásadách ochrany soukromí.

Vaše údaje se používají mimo jiné k těmto účelům:

Správa rezervací: Zpracování vašeho jména, kontaktních údajů a platebních informací k potvrzení rezervací pro vás i pro ostatní.
Marketingová sdělení: Odesílání informací o akcích, aktualizacích, newsletterech, odměnových schématech a exkluzivních nabídkách.
Zlepšování služeb: Udržování a zvyšování funkčnosti platformy, informování vás o změnách rezervací, zákaznická podpora, sběr zpětné vazby, dotazníky a finanční transakce.

Vaše informace můžeme zpřístupnit třetím stranám, případně i mimo vaši zemi, v případech, jako jsou:

Dodavatelé třetích stran: Sdílení informací s partnery, kteří pomáhají s provozem platformy, monitorováním používání a přímou komunikací.
Přidružené společnosti: Sdílení údajů s našimi přidruženými společnostmi v souladu s povinnostmi dodržovat tyto Zásady.
Platební zpracovatelé: Předávání informací souvisejících s platbami bankám, platebním branám nebo jiným subjektům usnadňujícím platby.
Poskytovatelé služeb / obchodní partneři: Sdílení údajů s poskytovateli zodpovědnými za dodání služeb rezervovaných na naší platformě.