سياسة الخصوصية لخدمة Cafu Pass Service OÜ

لماذا توجد بيان الخصوصية هذا

في Cafu Pass Service OÜ، تُعد حماية البيانات الشخصية لمستخدمينا وإدارتها بمسؤولية من أولوياتنا. وللإيفاء بهذا الالتزام، أنشأنا سياسة الخصوصية هذه التي تشرح كيفية قيامنا بجمع المعلومات الشخصية ومعالجتها والكشف عنها وتأمينها لجميع الأشخاص الذين يستخدمون منصتنا.

يُشكّل هذا المستند جزءًا أساسيًا من الشروط الخاصة باستخدام Cafu Pass Service OÜ، ويبيّن الأساليب التي يتم من خلالها جمع بيانات المستخدم ومعالجتها وحمايتها عند التفاعل مع خدماتنا. كما يهدف إلى توضيح حقوقك المتعلقة بالخصوصية وتقديم معلومات الاتصال في حال كانت لديك أي استفسارات أو مخاوف.

يرجى الانتباه إلى أن سياسة الخصوصية هذه لا تنطبق على مواقع الويب أو التطبيقات الخارجية المرتبطة بمنصتنا. نوصي المستخدمين بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بأي مواقع أو تطبيقات تابعة لجهات خارجية يزورونها لفهم كيفية التعامل مع معلوماتهم الشخصية.

يجب اعتبار سياسة الخصوصية هذه إلى جانب شروط الاستخدام الخاصة بنا. تحمل المصطلحات المكتوبة بحروف كبيرة وغير المُعرّفة هنا المعاني المخصصة لها في شروط الاستخدام.

موافقتك على سياسة الخصوصية هذه

من خلال الوصول إلى منصتنا أو استخدامها، فإنك توافق على جمع واستخدام معلوماتك الشخصية كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه. إن توفير بعض البيانات الشخصية ضروري لنا لتقديم خدماتنا بشكل فعال. إذا قررت عدم مشاركة المعلومات المطلوبة، فقد يمنعنا ذلك من تزويدك بإتاحة بعض الخدمات أو كلها. إذا كانت لديك أي أوجه عدم يقين، فلا تتردد في التواصل معنا على ticket@parisseinerivercruises .com.

التعاريف المستخدمة في سياسة الخصوصية هذه

الحساب: ملف شخصي مُخصص يتم إنشاؤه لك على منصتنا للوصول إلى الخدمات المتاحة.
الشركة: تشير إلى Cafu Pass Service OÜ وتشمل الشركات التابعة والشركات التابعة المملوكة لها وأي كيانات مؤسسية مرتبطة بها.
الكوكيز: ملفات بيانات صغيرة يتم وضعها على جهازك بواسطة منصتنا وتخزن معلومات التصفح والبيانات الأخرى ذات الصلة.
الجهاز: أي جهاز عتادي مثل الهاتف الذكي أو الكمبيوتر أو الجهاز اللوحي المستخدم للاتصال بالمنصة.
المعلومات الشخصية: أي بيانات تتعلق بمستخدم فرد يمكن تحديده، يتم جمعها أثناء استخدام خدماتنا. يتم جمع هذه المعلومات لتمكين تقديم الخدمة والامتثال للمتطلبات القانونية (انظر القسم 5 للتفاصيل).
المنصة: تشمل موقع الويب والصفحات الويب ذات الصلة وتطبيقات الهاتف المحمول والإصدارات المحمولة لخدماتنا.
سياسة الخصوصية/السياسة: هذه الوثيقة، بما في ذلك أي تحديثات مستقبلية أو مواد ذات صلة يتم إنشاؤها بواسطة Cafu Pass Service OÜ.
منصات وسائل التواصل الاجتماعي: منصات خارجية مثل Facebook وInstagram تُستخدم لأغراض التواصل أو تسجيل الدخول.
مقدمو الخدمات: البائعون أو الشركاء المدرجون على منصة Cafu Pass Service OÜ’ الذين يقدمون خدمات متنوعة.
بائعون من جهات خارجية: منظمات أو أفراد خارجيون تتعامل معهم Cafu Pass Service OÜ للمساعدة في وظائف المنصة أو تسهيل تقديم الخدمة أو تحليل الاستخدام.
موقع الويب: الموقع www.parisseinerivercruises.com.
أنت/خاصتك: الشخص المستخدم الذي يصل إلى المنصة أو يستخدمها.

لماذا تقوم Cafu Pass Service OÜ بجمع بياناتك الشخصية

تعمل Cafu Pass Service OÜ كنقطة اتصال بين المستخدمين ومقدمي الخدمات، مما يتيح حجز التجارب والفعاليات المعروضة على منصتنا. إن جمع البيانات الشخصية والبيانات ذات الصلة أمر ضروري لتقديم هذه الخدمات ولتنفيذ أنشطة المعالجة الأخرى الموضحة في هذه السياسة.

أنواع المعلومات التي نجمعها

المعلومات الشخصية:

تعتمد البيانات التي يتم جمعها على تفاعلاتك والخدمات التي تختارها وموقعك الجغرافي والالتزامات القانونية. نقوم بتصنيف المعلومات الشخصية إلى:

المعلومات الشخصية غير القابلة للتعريف: بيانات لا يمكنها تحديدك مباشرة، وقد يتم إخفاؤها أو تجميعها بشكل مجهول. ومن الأمثلة إحصاءات الاستخدام المجهولة وعناوين IP المخفية.
المعلومات الشخصية القابلة للتحديد: بيانات يمكن استخدامها لتحديدك بشكل فردي، ويتم جمعها لمنحك إمكانية الوصول إلى ميزات محددة على المنصة. ويشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، اسمك الكامل ورقم الضمان الاجتماعي وتفاصيل الميلاد وأرقام الاتصال والعنوان والبريد الإلكتروني ومعلومات الدفع.

جمع البيانات تلقائيًا:

عند استخدامك للمنصة، يتم جمع بعض المعلومات تلقائيًا، وهي تقع ضمن بيانات غير قابلة للتعريف، مثل:

تفاصيل الجهاز بما في ذلك نوع المتصفح وطراز الجهاز ونظام التشغيل وإصدار التطبيق.
عنوان IP المسجل أثناء الوصول إلى المنصة.
أنماط الاستخدام مثل الأقسام التي تمت زيارتها والوتيرة ومدة الزيارات.
الطوابع الزمنية للتاريخ والوقت لتفاعلاتك.

تدعم هذه البيانات أمن تقنية المعلومات وإدارة الأحمال والتحليل الديموغرافي والتحقيقات القانونية، كما تعمل على تحسين تجربة المستخدم الشاملة.

الكوكيز:

تستخدم منصتنا أنواعًا مختلفة من الكوكيز لمراقبة استخدامك وتعزيز تخصيص الخدمة. يمكن أن تكون الكوكيز دائمة أو معتمدة على الجلسة وتخدم وظائف متنوعة، بما في ذلك:

كوكيز أساسية: ضرورية للوصول إلى ميزات المنصة والتحقق من هوية المستخدمين ومنع الاحتيال.
كوكيز الموافقة: تتبع ما إذا كنت قد وافقت على استخدام الكوكيز الخاص بنا.
كوكيز وظيفية: تذكّر تفضيلاتك، مثل معلومات تسجيل الدخول أو إعدادات اللغة، لتخصيص تجربتك.

كيفية استخدامنا ومشاركة معلوماتك الشخصية

تتم معالجة البيانات الشخصية التي تقدمها أثناء استخدامك لمنصتنا لأغراض مشروعة فقط ولتقديم خدماتنا. لن نبيع أو نؤجر تفاصيلك الشخصية إلا في الحالات المطلوبة بموجب القانون والمفصح عنها في سياسة الخصوصية هذه.

تُستخدم بياناتك لأغراض تشمل:

إدارة الحجوزات: معالجة اسمك وتفاصيل الاتصال ومعلومات الدفع لتأكيد الحجوزات لك وللآخرين.
اتصالات التسويق: إرسال معلومات حول العروض الترويجية والتحديثات ونشرات الأخبار وخطط المكافآت والعروض الحصرية.
تحسين الخدمة: الحفاظ على وظائف المنصة وتعزيزها، وإخطارك بتغييرات الحجوزات، وتقديم دعم العملاء، وجمع الملاحظات، وإجراء الاستبيانات، وإجراء المعاملات المالية.

قد نُفصح عن معلوماتك إلى أطراف ثالثة، وربما خارج بلدك، في حالات مثل:

بائعون من جهات خارجية: مشاركة المعلومات مع الشركاء الذين يساعدون في تشغيل المنصة ومراقبة الاستخدام والتواصل المباشر.
الجهات التابعة: مشاركة البيانات معنا ضمن التزامات بالامتثال لهذه السياسة.
معالجات الدفع: نقل المعلومات المتعلقة بالدفع إلى البنوك أو بوابات الدفع أو غيرها من جهات تسهيل الدفع.
مقدمو الخدمات/الشركاء التجاريون: مشاركة البيانات مع مقدمي الخدمات المسؤولين عن تقديم الخدمات المحجوزة على منصتنا.